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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務考試銀行卡業(yè)務問答題每日一練(2019.01.10)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
零售代做存款交易撤銷的處理規(guī)則?
參考答案:
對于存款交易的撤銷(通過“E12465-交易刪除”進行),客戶主動提出申請原則上不允許撤銷,如為柜員操作失誤方可進行撤銷...
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2.問答題
AAS不規(guī)則個人卡備用金及保證金賬戶支取規(guī)則包括哪些要求?
參考答案:
(1)AAS不規(guī)則個人卡備用金及保證金賬戶停辦產(chǎn)品的支取規(guī)則為:必須本人辦理,支取時應提供本人有效身份證。
...
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3.問答題
新線信用卡自動還款業(yè)務規(guī)則有哪些?
參考答案:
信用卡自動還款業(yè)務,系統(tǒng)處理時,將按照二選一的規(guī)則自動比對還款賬戶與關(guān)聯(lián)的扣款賬戶信息,即兩個賬戶的客戶姓名和辦卡(開立...
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4.問答題
零售代做查詢業(yè)務包括哪些查詢項目?
參考答案:
余額查詢交易,可根據(jù)卡號、貨幣、顯示賬戶當前余額、總信用額度、總可用額度、可取現(xiàn)額度、貸返可用額度、分期可用額度等信息。...
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5.問答題
網(wǎng)點機構(gòu)進行長城國際卡柜臺貸方余額返還交易授權(quán)時應注意些什么?
參考答案:
(1)國際卡貸方余額返還僅限于該卡賬戶所屬的經(jīng)營行進行處理,即網(wǎng)點柜面應確認相應國際卡系中國銀行發(fā)卡時,方可受理。柜面以...
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