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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題網(wǎng)上支付服務(wù)如何開通？哪些賬戶可以設(shè)置為網(wǎng)上支付的支付賬戶？

參考答案：個人客戶已經(jīng)在中國銀行柜臺開通了中行網(wǎng)銀，可在網(wǎng)上銀行的“電子支付”服務(wù)首頁面自助開通“網(wǎng)上支付服務(wù)”。長城電子借記卡、...

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2.問答題柜臺涉及“手機交易碼”的常用交易是什么？

參考答案：手機交易碼開通：E20230（個人開通手機短信認證服務(wù)）；手機交易碼取消：E20231（個人取消手機短信認證服務(wù)）；手機...

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3.問答題柜臺如何通過TOKEN查詢客戶個人信息？

參考答案：柜臺執(zhí)行E20307交易（個人ETOKEN查詢），根據(jù)實際情況選擇按證件號碼、客戶號和序列號查詢。一般情況下，可通過序列...

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4.問答題個人客戶如何通過個人網(wǎng)銀查找轉(zhuǎn)賬匯款收費標準和優(yōu)惠費率？

參考答案：個人客戶要登錄個人網(wǎng)銀，進入轉(zhuǎn)賬匯款->關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬->點擊“收費標準”，頁面彈出“個人網(wǎng)銀及手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款費率表”，...

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5.問答題“動態(tài)口令和手機交易碼”和“數(shù)字安全證書”的關(guān)系？

參考答案：1、目前中國銀行推出的“動態(tài)口令和手機交易碼”和“數(shù)字安全證書”認證范圍一致，具有同等的安全防護效果，可以滿足不同客戶對...

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