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站務(wù)員票務(wù)應(yīng)知應(yīng)會問答題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題在現(xiàn)金的解行過程中站務(wù)員需履行什么職責(zé)及注意哪些安全事項？

參考答案：1）解行時間：各站結(jié)合本站的特點及銀行的服務(wù)時間，確定解行時間。
2）解行負(fù)責(zé)人：車站客運值班員和另一名車站員...

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2.問答題BOM出售單程票的規(guī)定是怎樣的？

參考答案：1）出售原則
一般情況下，BOM不出售普通單程票；
當(dāng)車站出現(xiàn)大客流或特殊情況時，值班站長可按規(guī)定決...

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3.問答題票務(wù)違章的處罰條款是怎樣規(guī)定的？

參考答案：

票務(wù)違章：由當(dāng)事部門按總部考評細(xì)則對當(dāng)事人進(jìn)行處理。

4.問答題員工票的使用規(guī)定是什么？

參考答案：

車票有效期為500天，限地鐵員工和證件一起使用，不可轉(zhuǎn)借他人使用。

5.問答題票務(wù)違章的定性原則是什么？

參考答案：1）違反票務(wù)規(guī)章制度，但未給票務(wù)工作造成較大影響或損失。
2）違反票務(wù)規(guī)章制度，其行為非當(dāng)事人主觀故意，且未構(gòu)...

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