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每日一練
章節(jié)練習(xí)
導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游考試綜合練習(xí)問答題每日一練(2019.03.23)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
旅游活動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響有哪些？
參考答案：
旅游和旅游業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，它的規(guī)模發(fā)展又會(huì)對(duì)社會(huì)生活的各個(gè)方面產(chǎn)生不同程度、不同效果的影響。旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的正面...
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2.問答題
請(qǐng)分析造成這次誤車事故的原因，并說明小胡應(yīng)采取什么補(bǔ)救措施？
參考答案：
1．造成事故的主要原因有：
（1）不應(yīng)安排旅游團(tuán)在快離開本地前到市中心這類熱鬧的場(chǎng)所購物；
（2）地...
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3.問答題
請(qǐng)分析：小郭應(yīng)該如何妥善處理？
參考答案：
（1）表示哀悼，安慰瑪麗小姐；
（2）立即報(bào)告接待方旅行社，由其與國外組團(tuán)社聯(lián)系、協(xié)調(diào)后滿足瑪麗小姐的要求；...
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4.問答題
按照地陪導(dǎo)游規(guī)范，請(qǐng)分析：1、寫出致該團(tuán)抵達(dá)S市的簡短歡迎辭。
參考答案：
歡迎辭應(yīng)長短適宜，至少包括：問候語、歡迎語、介紹語、希望語和祝愿語。
5.問答題
如果你是該團(tuán)的導(dǎo)游員，應(yīng)該如何做才能使他們?cè)诘弥?jì)劃更改時(shí)不致起哄？導(dǎo)游員應(yīng)該采取哪些補(bǔ)救措施，盡量使客人在D市逗留期間過得愉快？
參考答案：
（1）全陪說明情況，協(xié)商變更計(jì)劃；
（2）找領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)中有影響的人物，實(shí)事求是地說明困難，誠懇道歉，講清補(bǔ)救措施...
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