郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員初級(jí)問答題每日一練(2019.05.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 郵政營銷員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)知識(shí)包括（）。

2.判斷題請(qǐng)客戶吃飯，點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)詢問服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)，這樣會(huì)讓客戶覺得營銷員精明能干。

3.判斷題根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場劃分為若干個(gè)用戶群的過程，每個(gè)用戶群是一個(gè)具有不同需求或欲望的子市場，稱為市場細(xì)分。

4 以下選項(xiàng)不符合受禮禮儀的是（）。

5 市場營銷觀念有四個(gè)主要支柱，它們是：目標(biāo)市場、顧客需求、（）、營利性。