郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員中級(jí)填空題每日一練(2019.06.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題郵政企業(yè)的企業(yè)宗旨是“（）”。

參考答案：人民郵政為人民

2.填空題（）一般適用于由于客戶的無知、偏見、缺乏經(jīng)驗(yàn)或信息不足而產(chǎn)生的異議。

參考答案：但是法

3.填空題《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：郵件寄遞；（）、郵政儲(chǔ)蓄；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售；國(guó)內(nèi)報(bào)刊、圖書等出版物發(fā)行以及國(guó)家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。

參考答案：郵政匯兌

4.填空題根據(jù)郵政經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）調(diào)查、客戶的調(diào)查、業(yè)務(wù)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查等。

參考答案：市場(chǎng)環(huán)境

5.填空題從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的觀點(diǎn)來看，完整的產(chǎn)品包括三個(gè)層次；（），形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。服務(wù)是整體產(chǎn)品的一部分。

參考答案：核心產(chǎn)品