招商銀行考試招商銀行應(yīng)知應(yīng)會(huì)判斷題每日一練(2019.11.23)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題客戶(hù)在柜臺(tái)辦理普通一卡通銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，柜臺(tái)需要驗(yàn)證客戶(hù)的取款密碼。

2.判斷題網(wǎng)點(diǎn)或事后監(jiān)督對(duì)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行核查時(shí)，確認(rèn)為偽冒開(kāi)戶(hù)的，應(yīng)及時(shí)維護(hù)戶(hù)口核實(shí)結(jié)果，按偽冒種類(lèi)將賬戶(hù)設(shè)置為假名/虛假/匿名賬戶(hù)，由系統(tǒng)自動(dòng)中止服務(wù)。

參考答案：正確

3.判斷題有權(quán)機(jī)關(guān)在查詢(xún)單位存款情況時(shí)只提供被查詢(xún)單位名稱(chēng)的，銀行應(yīng)予以配合查詢(xún)。

參考答案：正確

4.判斷題一卡通網(wǎng)上支付密碼可與取款密碼相同。

參考答案：錯(cuò)誤

5.判斷題存量賬戶(hù)核實(shí)工作中，當(dāng)被中止服務(wù)的客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)反映其身在國(guó)外、生病住院一時(shí)難于來(lái)行辦理核實(shí)手續(xù)又急需用款，強(qiáng)烈要求招商銀行恢復(fù)賬戶(hù)自助渠道功能時(shí)，各行（部）應(yīng)引導(dǎo)客戶(hù)致電95555反映，由遠(yuǎn)程銀行中心結(jié)合實(shí)際情況為客戶(hù)作特殊處理。

參考答案：正確