不正確。應在當事人在場的情況下對物品抽樣取證。
環(huán)節(jié)：①仔細聆聽。②耐心答復。③準確告知。 要點：①反應快速。②處理準確。③服務熱情。
1）日常檢查。 2）專項檢查。 3）舉報和投訴。 4）市場調(diào)研。 5）信息網(wǎng)絡。
