單項選擇題《調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”》的具體內(nèi)容不包括（）

A.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅持平等調(diào)度交易，依法維護電網(wǎng)運行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。
B.按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。
C.規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機制，進一步推進調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。
D.嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進度，公平調(diào)用發(fā)電機組輔助服務(wù)。


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1.單項選擇題依據(jù)《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》的規(guī)定，下面哪一項是不正確的（）

A.不準(zhǔn)違反領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶
B.不準(zhǔn)違反公司規(guī)定，造成客戶重復(fù)往返
C.不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等
D.不準(zhǔn)利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益

2.單項選擇題依據(jù)《供電服務(wù)“十項承諾”》，當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時，公司采取的措施中有錯誤的一項是（）

A.按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案執(zhí)行
B.采取錯避峰措施
C.節(jié)約用電
D.停限電

3.單項選擇題依據(jù)《供電服務(wù)“十項承諾”》，受電工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，裝表接電期限為（）

A.居民客戶2個工作日內(nèi)送電
B.居民客戶3個工作日內(nèi)送電
C.居民客戶4個工作日內(nèi)送電
D.居民客戶5個工作日內(nèi)送電

4.單項選擇題依據(jù)《供電服務(wù)“十項承諾”》，低壓電力客戶供電方案答復(fù)期限為（）

A.低壓電力客戶不超過5個工作日
B.低壓電力客戶不超過6個工作日
C.低壓電力客戶不超過7個工作日
D.低壓電力客戶不超過8個工作日

5.單項選擇題依據(jù)《供電服務(wù)“十項承諾”》，居民客戶供電方案答復(fù)期限為（）

A.居民客戶不超過4個工作日
B.居民客戶不超過3個工作日
C.居民客戶不超過2個工作日
D.居民客戶不超過1個工作日