多項選擇題根據(jù)《泰康人壽保險有限責任公司個險精英俱樂部運營服務管理辦法》品質(zhì)否決標準，出現(xiàn)以下（）條件之一者評選時一票否決，不能進入精英俱樂部，已成為精英俱樂部成員的如出現(xiàn)以下情形則立即退出。

A.引發(fā)高客投訴
B.出現(xiàn)有損失投訴案件
C.營業(yè)部經(jīng)理所屬的營業(yè)部進入高風險營業(yè)部組范圍
D.信用評分低于65分者
E.連續(xù)預警2次及以上者


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1.多項選擇題客戶填寫健康問卷要注意（）

A.如實填寫
B.不要有空項
C.如果有住院史，要同時提供病歷
D.客戶要簽名

2.多項選擇題核保人員在進行壽險財務核保的風險評估時，要考慮的基本因素包括（）。

A.可保利益、投保動機
B.道德風險
C.最高可投保保額
D.險種搭配和保額的合理性
E.既往投保情況

3.多項選擇題以下哪種情況組合，稱為“大三陽”：（）

A.HBsAg；表面抗原；陽性
B.HBsAb；表面抗體；陽性
C.HBeAg；e抗原；陽性
D.HBcAb；核心抗體；陽性

4.單項選擇題根據(jù)甘肅分公司兩核業(yè)務品質(zhì)管理辦法，處以警告處罰的代理人處罰包括（）。

A.僅為行政處罰，不扣分不扣款
B.品質(zhì)扣分5分，品質(zhì)扣款0-100元不等
C.品質(zhì)扣分10分，品質(zhì)扣款100-200元不等
D.品質(zhì)扣分15分，品質(zhì)扣款200-800元不等

5.單項選擇題下列關于確認投保人、被保險人與受益人之間關系的做法不正確的是（）。

A.核對客戶關系證明
B.客戶口頭告知關系，未做書面確認
C.走訪、查驗客戶關系真實性
D.獲取投保人、被保險人與受益人書面聲明