多項(xiàng)選擇題電話呼出業(yè)務(wù)流程是指客服中心主動(dòng)外呼客戶進(jìn)行()等服務(wù)的過程。

A.關(guān)懷回訪
B.電話營銷
C.交易辦理
D.風(fēng)險(xiǎn)提示
E.信息搜集


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最新試題

我國對(duì)活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請(qǐng)問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()

題型:單項(xiàng)選擇題

良好的()能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對(duì)待工作,當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是,能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情,避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。

題型:單項(xiàng)選擇題

《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的?()

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題型:判斷題

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題型:單項(xiàng)選擇題