A.銀行網(wǎng)點
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.獨立交易端
E.手機銀行
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A.現(xiàn)貨實盤合約
B.現(xiàn)貨即期合約
C.現(xiàn)貨延期交收合約
D.其它經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的合約
A.未按照相關(guān)規(guī)定對保險銷售過程同步錄音錄像的
B.指導(dǎo)或代替客戶在投保時留存非真實的聯(lián)系方式的
C.代替客戶接受保險公司電話回訪的
D.與未獲準(zhǔn)入的保險公司開展合作或銷售未準(zhǔn)入的保險產(chǎn)品的
A.業(yè)務(wù)知識
B.法律法規(guī)
C.職業(yè)操守
D.營銷技巧
A.銷售人員的相關(guān)信息及其銷售資格
B.代銷保險產(chǎn)品清單
C.保險公司授權(quán)文件
D.一年期以上(不含一年期)人身保險投保提示書
A.持有《營業(yè)執(zhí)照》
B.持有《金融業(yè)務(wù)許可證》
C.持有省分行《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》復(fù)印件
D.配備錄音錄像相關(guān)設(shè)備,設(shè)有銷售專區(qū)(專柜)
最新試題
對于居民身份證姓名相同但由于增加兩位年份號碼和最后一位校驗碼升至18位的,不需要客戶提供原證件,代理人代為辦理的,需同時出示代理人與被代理人有效實名證件。
發(fā)生突發(fā)事件后,網(wǎng)點營業(yè)主管應(yīng)作為營業(yè)機構(gòu)處理突發(fā)事件和客戶投訴的第一責(zé)任人。
資本項目外匯賬戶主要用于經(jīng)常項目下貿(mào)易收支、勞務(wù)收支和單方面轉(zhuǎn)移等,也可用于經(jīng)外匯局批準(zhǔn)的資本項目支出。
上門開銷戶必須雙人辦理,可以讓客戶經(jīng)理和前臺柜員前去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
網(wǎng)點丟失的重要單證(含在途丟失)重新找回時,經(jīng)營業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)?,原則上允許繼續(xù)使用,不可繼續(xù)使用的應(yīng)進行作廢處理。
客戶在同一網(wǎng)點連續(xù)辦理多筆需要留存證件的復(fù)印件或影印件的業(yè)務(wù)時,在第一筆已留存的情況下,為其辦理的其他業(yè)務(wù)需再次留存
信用卡現(xiàn)金存款,單筆交易金額在5萬元以上(含5萬元)的,柜員應(yīng)驗視持卡人信用卡及有效身份證,進行身份證聯(lián)網(wǎng)核查,并須提交營業(yè)主管授權(quán)。
若同一柜員既辦理個人業(yè)務(wù)又辦理公司業(yè)務(wù),可將個人業(yè)務(wù)憑證與公司業(yè)務(wù)憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務(wù)量日計表”。
T字長短款與網(wǎng)點長短款的區(qū)別在于:T字長款的掛賬是基于尾箱余額與實物現(xiàn)金余額存在差異的,因此,T字掛賬增減渠道平臺中現(xiàn)金尾箱的記錄。而網(wǎng)點長短款的掛賬是基于尾箱余額與實物現(xiàn)金余額是一致的,因此,網(wǎng)點長短款掛賬并不增減渠道平臺中現(xiàn)金尾箱的記錄。
行內(nèi)經(jīng)費存款必須選擇不計息。