單項(xiàng)選擇題慈愛(ài)式屬于()行為模式。
A.家長(zhǎng)型
B.幼兒型
C.成人型
D.理智型
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1.單項(xiàng)選擇題在飯店服務(wù)中,服務(wù)人員常常忘記或搞錯(cuò)游客交代的事情,為游客打掃房間時(shí)弄亂游客的私人物品,清潔衛(wèi)生馬虎等,這些都可能使游客感覺(jué)權(quán)益受損,從而進(jìn)行投訴。這屬于()
A.客觀原因
B.服務(wù)質(zhì)量較差
C.服務(wù)態(tài)度不好
2.單項(xiàng)選擇題()旅游者喜歡節(jié)奏緩慢、變化不大的旅游活動(dòng),對(duì)新奇的旅游項(xiàng)目不感興趣。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
3.單項(xiàng)選擇題人的智力、能力、容貌、身材,以及生理上的缺陷和疾病所帶來(lái)的限制等屬于()
A.客觀環(huán)境因素
B.個(gè)人主觀因素
C.工作條件因素
4.單項(xiàng)選擇題()在人們的旅游需求中占主導(dǎo)地位。
A.生理需要
B.天然需要
C.社會(huì)需要
D.精神需要
5.單項(xiàng)選擇題在旅游購(gòu)物過(guò)程中,服務(wù)人員可以針對(duì)()旅游者的問(wèn)題進(jìn)行解答,而不需要向其過(guò)多介紹其他方面的內(nèi)容。
A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)
最新試題
審美型旅游者的個(gè)性特征為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
小明在考試前總是感到焦慮和緊張,以下哪些方法可以緩解焦慮情緒()
題型:多項(xiàng)選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊(yùn)含的思想是人與人之間的關(guān)系是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
經(jīng)濟(jì)型旅游者的個(gè)性特征為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型:判斷題
()是指人們對(duì)審美對(duì)象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游動(dòng)機(jī)可以分為生理動(dòng)機(jī)、心理動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)三類(lèi)。
題型:判斷題
作為決策者的旅游者只能是你自己,父母、朋友不應(yīng)當(dāng)提建議。
題型:判斷題
理智型人群的性格特點(diǎn)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總是以經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)看待一切事物,以實(shí)際功利來(lái)評(píng)價(jià)事物的價(jià)值屬于()人群的性格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題