多項(xiàng)選擇題要提高信息錄入的準(zhǔn)確性,客服代表應(yīng)做到()。

A.專心傾聽來電內(nèi)容,適時(shí)與客戶進(jìn)行核對
B.養(yǎng)成良好的復(fù)查習(xí)慣,提高準(zhǔn)確性
C.使用熟悉的輸入法,善于運(yùn)用各項(xiàng)常用設(shè)置
D.建立良好氛圍,尋求共識方案


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1.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于小鍵盤指法說法正確的有()

A.拇指負(fù)責(zé)錄入0鍵
B.無名指負(fù)責(zé)錄入3、6、9鍵
C.小指負(fù)責(zé)錄入回車鍵
D.中指負(fù)責(zé)錄入1、4、7鍵

2.單項(xiàng)選擇題憑借其重碼少、準(zhǔn)確率高、輸入速度快的優(yōu)點(diǎn)受到許多人歡迎的輸入法是()。

A.拼音輸入法
B.五筆字型輸入法
C.搜狗輸入法
D.骨骼輸入法

3.多項(xiàng)選擇題中文輸入法較常用的有以下幾種。()

A.鄭碼輸入法
B.區(qū)位輸入法
C.自然輸入法
D.拼音輸入法
E.五筆字型輸入法

4.多項(xiàng)選擇題較常用的五筆字型輸入法有()。

A.搜狗五筆
B.微軟五筆
C.萬能五筆
D.極點(diǎn)五筆

5.多項(xiàng)選擇題較常用的拼音輸入法有()。

A.搜狗拼音
B.微軟拼音
C.萬能拼音
D.智能ABC

最新試題

以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人存款又叫儲蓄存款,是指居民個(gè)人將閑置不用的貨幣資金存入銀行,并必須按約定時(shí)間支取款項(xiàng)的一種信用行為,是銀行對存款人的負(fù)債。

題型:判斷題

銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu),需通過什么機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)()

題型:單項(xiàng)選擇題

定期存款的典型代表是哪一種存款種類()

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。

題型:判斷題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項(xiàng)選擇題