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名詞解釋旅游需要

推動人們進(jìn)行旅游活動以得到某種滿足的感受狀態(tài)。

1.名詞解釋群體壓力

2.名詞解釋服務(wù)態(tài)度

是服務(wù)人員對旅客和服務(wù)工作的一種行為傾向。

3.名詞解釋規(guī)范決策

是指人在解決一般性問題時，依據(jù)長期處理此類問題的經(jīng)驗(yàn)迅速作出決定的過程。

4.名詞解釋心理風(fēng)險

指旅游產(chǎn)品或服務(wù)能否增強(qiáng)個人的幸福感、自尊心或改進(jìn)別人對自己的看法等問題。

5.名詞解釋成人自我狀態(tài)