A.一旦客戶確實(shí)存在著一些問題沒解決,會導(dǎo)致客戶反感而拒絕購買
B.可能使?fàn)I銷員失去回旋的余地
C.可能因決策而給客戶帶來的心理壓力
D.營銷員有明顯的強(qiáng)者姿態(tài),因而會破壞銷售氣氛
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A.充分理解消費(fèi)者的低價消費(fèi)心理
B.決不能在消費(fèi)者不知情的情況下,用欺騙的手段誘導(dǎo)其使用高資費(fèi)的郵政業(yè)務(wù)
C.可向消費(fèi)者介紹不同價位的郵政服務(wù),幫助消費(fèi)者分析使用各種產(chǎn)品的優(yōu)劣勢
D.推薦消費(fèi)者使用最合理的郵政業(yè)務(wù)
A.要在宣傳和介紹郵政服務(wù)時突出郵政便捷的優(yōu)點(diǎn)
B.幫助消費(fèi)者解決各種問題,節(jié)省消費(fèi)者心理和體力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù),讓消費(fèi)者買的省心、用的方便
D.主動為消費(fèi)者提供各種實(shí)用性的解決方案
A.公眾客戶調(diào)查
B.小客戶調(diào)查
C.大客戶調(diào)查
D.政府機(jī)關(guān)類客戶調(diào)查
A.客戶對競爭對手產(chǎn)品的滿意度
B.競爭對手營銷員與客戶的關(guān)系
C.競爭對手優(yōu)劣勢
D.競爭對手營銷員的名字及銷售的特點(diǎn)
A.淡妝只適用于夜晚,參加晚會等特殊場合的時候
B.不要借用他人的化妝品
C.化妝的濃淡應(yīng)根據(jù)時間、場合而定
D.不要議論他人的化妝
最新試題
使用直接請求成交法應(yīng)注意的問題包括()。
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是()。
以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是()。
TNT公司和中國平安保險公司合作,在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險快遞業(yè)務(wù)”。
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
快遞行業(yè)自律制度,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定,向郵政管理機(jī)構(gòu)報送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有()。
營銷員對消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于()。
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。
金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。