A.是實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)健康發(fā)展的法制保證
B.是郵政員工在工作中應(yīng)履行的道德義務(wù)
C.是建設(shè)高素質(zhì)郵政員工隊(duì)伍的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則
D.反映了郵政企業(yè)的特殊性
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A.寫(xiě)信
B.分揀封發(fā)
C.收寄
D.郵政窗口營(yíng)業(yè)
A.分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
C.售后服務(wù)
D.購(gòu)買(mǎi)原材料
A.客戶(hù)熟悉的產(chǎn)品
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較高的產(chǎn)品
C.個(gè)體差別不大的產(chǎn)品
D.可以簡(jiǎn)單進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策的產(chǎn)品
A.是代表郵件收寄局的一種專(zhuān)用代號(hào)
B.是收寄局收寄范圍內(nèi)居民和單位通信的代號(hào)
C.是郵政地址數(shù)碼化的一種形式
D.由英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成
A.對(duì)于不善言談的客戶(hù)，恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式可將發(fā)散的話(huà)題集中到預(yù)期的內(nèi)容上
B.對(duì)于健談的客戶(hù)，有針對(duì)性的提問(wèn)則能讓客戶(hù)打開(kāi)話(huà)匣子
C.準(zhǔn)確發(fā)問(wèn)能澄清雙方的意見(jiàn)，避免出現(xiàn)歧義或誤解
D.提問(wèn)可以讓營(yíng)銷(xiāo)員套取更多的隱私
最新試題
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng)，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。
寫(xiě)好各類(lèi)應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀(guān)點(diǎn)，選擇文體類(lèi)別等準(zhǔn)備工作。
以下關(guān)于客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是（）。
消費(fèi)者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個(gè)人信息起著判斷或評(píng)價(jià)的作用。
在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過(guò)眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。
對(duì)于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時(shí)成立。
交寄國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。
國(guó)際EMS郵件全程傳遞時(shí)限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實(shí)際天數(shù)（日）作為郵件全程運(yùn)遞時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。
郵政在依托政府力量開(kāi)發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí)，可請(qǐng)移動(dòng)、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會(huì)形象。
寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠(chǎng)商等單位的郵件，除寫(xiě)清單位全稱(chēng)外，還應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明單位的詳細(xì)地址。