多項選擇題下列屬于郵政營銷員職業(yè)守則的有（）。

A.禮貌待客，熱情服務(wù)
B.遵紀守法，嚴守秘密
C.開拓市場，雙嬴為本
D.團結(jié)協(xié)作，顧全大局


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1.多項選擇題應(yīng)用中心開花法時應(yīng)注意的問題包括（）。

A.需要進行詳細而準確的市場分析與市場細分
B.在分析的基礎(chǔ)上選擇有可能成為中心人物或中心企事業(yè)單位的目標客戶
C.爭取中心人物或中心企事業(yè)單位的信任與合作
D.在現(xiàn)行政策允許的范圍內(nèi)開展各種公關(guān)活動

2.多項選擇題下列關(guān)于穿著西服的表述，符合禮儀的有（）。

A.穿雙排扣西服，要將扣子全部扣好
B.穿單排兩粒扣的西服，只扣上面一粒或者都不扣
C.輕薄的物品如名片、身份證等可以裝在西裝的外衣袋中
D.穿單排三粒扣西服，只能扣上面一?；蛘叨疾豢?/p>

3.多項選擇題以下關(guān)于市場營銷觀念的表述正確的有（）。

A.市場營銷觀念產(chǎn)生的市場環(huán)境是市場競爭進一步加劇，客戶的需求和欲望變化較快，產(chǎn)品供過于求，市場由賣方市場轉(zhuǎn)變成了買方市場
B.市場營銷觀念的營銷思想是客戶需要什么，能賣什么，就生產(chǎn)什么
C.市場營銷觀念是“以產(chǎn)定銷”的思想
D.市場營銷觀念是一種以客戶需求為中心的營銷觀念

4.多項選擇題下列各省簡稱說法正確的有（）。

A.甘肅省簡稱“甘”
B.陜西省簡稱“隴”
C.青海省簡稱“渝”
D.澳門特別行政區(qū)簡稱“澳”

5.多項選擇題以下關(guān)于國內(nèi)郵件資費，表述錯誤的有（）。

A.信函在計算首重資費時，以100克為一個計費單位
B.明信片的資費為0.8元
C.所有掛號郵件的掛號費為3元
D.存局候領(lǐng)包裹的手續(xù)費為1元