A.有明顯的購(gòu)買意圖
B.無明顯的購(gòu)買意圖
C.有購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買需求
D.沒有購(gòu)買動(dòng)機(jī)與購(gòu)買需求
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A.信件、合同書
B.傳真、信件
C.電話記錄、電報(bào)
D.傳真、電報(bào)
A.交付方式
B.標(biāo)的
C.勞務(wù)提供方式
D.結(jié)算方式
A.本埠函件
B.外埠函件
C.水陸路函件
D.給據(jù)函件
A.客戶的心理
B.服務(wù)水平
C.滿足客戶需求的程度
D.業(yè)務(wù)狀況
A.需求評(píng)估
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.產(chǎn)品發(fā)展
D.定價(jià)
最新試題
以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有（）。
對(duì)于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。
消費(fèi)者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個(gè)人信息起著判斷或評(píng)價(jià)的作用。
以下關(guān)于但是法的表述錯(cuò)誤的有（）。
寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。
在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。
以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是（）。
國(guó)際EMS郵件全程傳遞時(shí)限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實(shí)際天數(shù)（日）作為郵件全程運(yùn)遞時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。
下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有（）。