電話是現代社會傳遞信息、維持聯絡、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產品；效用、費用和滿足；促銷；市場。

如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話，首先要說聲“線路忙，見諒”。

以下關于但是法的表述錯誤的有（）。

下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的。

交寄國際特快專遞郵件可以使用報紙作襯墊。

銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務發(fā)展的基礎，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護。

對于給據郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立。