A.上午9點(diǎn)半到10點(diǎn)半
B.下班前
C.下午2點(diǎn)到3點(diǎn)之間
D.剛上班
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A.“您好!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”
B.“請稍候。”
C.“請問您對我們的服務(wù)有什么建議?”
D.“李先生,我們又見面了!”
A.語言
B.行為
C.燈光
D.穿著
A.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)
B.郵政產(chǎn)品的包裝精美
C.郵政服務(wù)場所的環(huán)境舒適
D.郵政服務(wù)人員的儀表美、語言美
A.應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)禮儀
B.及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢
C.全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾
D.維護(hù)企業(yè)的誠信
A.中國
B.印度
C.日本
D.英國
最新試題
在購買意圖和購買決策中間消費(fèi)者會受哪些因素的左右?會產(chǎn)生什么結(jié)局?
《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有:國內(nèi)和國際郵件寄遞、國內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。
禁止寄遞的物品有()。
國際回信券是在全世界通用的一種有價(jià)證劵。
阿根廷的英文名稱是()。
舉行雙邊洽談時(shí),應(yīng)使用長條桌或者橢圓形的桌子。
郵政目前開辦的理財(cái)項(xiàng)目主要有()。
國際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類?
營銷員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識,要洞察市場發(fā)展的趨勢,做到“人無我有,人有我新”。
挖掘客戶的潛在價(jià)值的方法有:()。