（）是郵政營銷員必須具備的思想素質。

郵政通信特點的是（）。

收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。

國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。

在商務洽談中要獲得主動權，首先必須要了解對手的有關資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？

禁止寄遞的物品有（）。

國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。