多項選擇題客戶異議是指客戶對郵政業(yè)務、營銷員、銷售方式或交易條件等產(chǎn)生的任何()。

A.懷疑
B.抱怨
C.反面意見
D.否定


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1.多項選擇題下列選項中關于廣告媒體影響因素表述正確的有()。

A.針對老年人企業(yè)適合使用廣播廣告
B.目標消費者的媒體偏好影響到廣告媒體的選擇
C.如果廣告信息中含有大量的技術資料、文字,則需選用紙質(zhì)媒體做廣告
D.成本因素就是考慮絕對成本數(shù)字的差異

2.多項選擇題以下關于郵政儲蓄定期存單小額質(zhì)押貸款的說法正確的有()。

A.以活期人民幣存折為質(zhì)押擔保
B.到期一次性收回本息
C.由郵政儲蓄機構面向個人發(fā)放
D.由郵政儲蓄機構面向中小企業(yè)發(fā)放

3.多項選擇題以下選項中屬于提高提問效果的技巧的有()。

A.理解客戶并設身處地為客戶著想
B.隨時做筆記
C.提問的語速要恰當
D.提問的語氣要自然

4.多項選擇題營銷員在開發(fā)金融類客戶時,應注意的問題包括()。

A.注意保密客戶信息,維護客戶的商業(yè)隱私
B.盡量推薦高資費業(yè)務,提高郵政收益
C.立足為客戶解決問題而非推銷郵政產(chǎn)品
D.以客戶需求為切入點

5.多項選擇題下列關于郵區(qū)郵政通信網(wǎng)說法正確的有()。

A.以郵區(qū)中心局為中心,由郵區(qū)內(nèi)的支線郵路連接區(qū)內(nèi)市縣局和各個收投點所組成的郵政網(wǎng)路體系
B.在全網(wǎng)中主要擔負著在一定范圍內(nèi)運送和集散任務
C.起著減少郵件在全網(wǎng)運轉中的層次、提高全網(wǎng)效能的作用
D.每個省都有多個相對獨立的郵區(qū)郵政通信網(wǎng)

最新試題

收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況下有()。

題型:多項選擇題

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析,來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢,從而為企業(yè)規(guī)劃目標和有效決策提供依據(jù)。

題型:判斷題

廣告格式包括()幾個部分。

題型:多項選擇題

市場細分中,地理細分標準包括交通運輸、()、資源等。

題型:多項選擇題

在市場競爭中,郵政需要采用哪些策略?

題型:問答題

市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析,來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢,從而為企業(yè)()提供依據(jù)。

題型:多項選擇題

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務有:國內(nèi)和國際郵件寄遞、國內(nèi)報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務。

題型:判斷題

營銷環(huán)境分析的主要任務在于:營銷人員必須時時對營銷環(huán)境進行調(diào)查,預測和分析,抓住市場機會,克服威脅,據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,并相應調(diào)控企業(yè)的組織和管理體制,使之和不斷變化的環(huán)境相適應。

題型:判斷題

信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富,也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。

題型:判斷題

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和()。

題型:多項選擇題