單項選擇題某財務(wù)服務(wù)公司有4各不同的部門負責(zé)處理貸款業(yè)務(wù)，對該業(yè)務(wù)的衡量是采用每個部門的一組員工一周的5個工作日內(nèi)每天進行處理的平均數(shù)量（連續(xù)數(shù)據(jù)，假設(shè)服從正態(tài)分布）。通過方差分析，發(fā)現(xiàn)部門同業(yè)務(wù)處理能力有顯著不同，但公司經(jīng)理還想知道4個部門中任取2部門業(yè)務(wù)處理能力的比較狀況，請問他應(yīng)該選用如下的多重比較方法中的哪種方法？（）

A.Tukey’s整體誤差率方法
B.Fisher’s個體誤差率方法
C.Dunnett’s整體誤差率方法
D.Hsu’s整體誤差率方法


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1.多項選擇題相較于屬性值類型的數(shù)據(jù)，計量值數(shù)據(jù)有很多優(yōu)點。其主要優(yōu)點是：（）

A.計量值數(shù)據(jù)受到操作員人為主觀判斷偏差的影響相對較小
B.計量值樣本數(shù)據(jù)更容易得到
C.在統(tǒng)計分析中往往對樣本數(shù)量的要求相對較少
D.用計量值數(shù)據(jù)判斷產(chǎn)品是否合格一般沒有誤差，而對屬性的判斷經(jīng)常出現(xiàn)誤判

2.多項選擇題下述哪些是收集“顧客之聲”的方法？（）

A.電話調(diào)查
B.質(zhì)量功能展開
C.焦點小組
D.收集顧客投訴和抱怨

3.多項選擇題某過程具有雙側(cè)公差，對其進行過程能力分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)Cp=1.55，Cpl=0.6，根據(jù)這一信息，以下說法正確的是：（）

A.Cpu=2.5
B.應(yīng)努力增大過程均值至公差中心
C.應(yīng)努力減低過程均值至公差中心
D.公差范圍一定小于6倍過程輸出的標準差

4.多項選擇題為了監(jiān)控帶鋼屈服平臺加工后的合格率，從每天生產(chǎn)的鋼卷中抽取100卷鋼卷，記錄不合格的鋼卷數(shù)。抽樣持續(xù)進行90天。為了檢測生產(chǎn)狀況，擬采用控制圖進行控制，關(guān)于采用哪種控制圖的描述，以下正確的是：（）

A.可以使用np圖，也可以使用p圖，二者效果一樣
B.可以使用np圖，也可以使用p圖，np圖使用更方便
C.可以使用np圖，也可以使用p圖，p圖效果更好
D.將3天當(dāng)一個子組，對30組的比率數(shù)據(jù)繪制Xbar-R（均值-極差）效果比np或p圖效果更好

5.多項選擇題

分析數(shù)據(jù)后得到的結(jié)果是（）
 

A.粒度、純度的主效應(yīng)都是顯著的
B.彎曲誤差對應(yīng)的P=0.09>0.05，說明模型存在顯著彎曲
C.粒度的系數(shù)的絕對值大，粒度對篩下產(chǎn)率的影響比濃度大
D.粒度與濃度間的交互作用顯著