以業(yè)務(wù)流程為對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標，對現(xiàn)有流程進行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務(wù)流程效率和（）

安裝硬件和軟件，程序編寫、系統(tǒng)測試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)試用，并轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)等工作屬于（）

信息系統(tǒng)開發(fā)的成敗取決于（）兩個方面，缺一不可。

數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化處理過程就是按照規(guī)范化規(guī)則逐步地分析處理原有（）

管理的復(fù)雜性決定了系統(tǒng)用戶需求的復(fù)雜性，而用戶需求的提出本身就是一個復(fù)雜的（）

電視機型號編碼TV-A-28中的“28”表示是28寸“A”表示是彩色電視機，這種電視機型號編碼屬于（）

人機對話設(shè)計的任務(wù)是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時的操作動作及所遇到問題，設(shè)計友好的、有輔助操作意義的（）

在數(shù)據(jù)編碼的后面加一位校驗碼，該校驗碼是根據(jù)一定的計算方法由校驗碼前的各位編碼計算出來的校驗屬于（）

信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺上，輔助工作人員進行管理和決策的（）

代碼設(shè)計是實現(xiàn)信息管理的一個前提條件，其主要任務(wù)就是要提供給信息系統(tǒng)所需使用的（）