問答題是否要給予員工計時工資制或某種獎勵的問題,一直讓A很煩惱。除了經理人“依其當年度經營狀況”得到一筆年終紅利之外,他的基本政策一直是給予員工計時工資。
但是,他在一家分店里已試辦了一個績效獎勵計劃。A知道,一個燙衣服工每小時應燙25件衣服,但多數人未達此標準。例如,有個叫蘇平的工人每小時給薪人民幣6元,A發(fā)現不論有多少工作要做,他一星期一定可以得到人民幣180元。若在有假日的一周內,有許多衣服要燙,他可能平均燙22-23件衣服,因而賺190-200元,他仍在每天三點前離開以接送小孩。當不忙的時候,他的產量可能只有一小時12到15件,在周末他仍可賺得180元,而事實上也從來沒有因事情忙而更晚回家過。
A與蘇平交談了很多次,雖然蘇平答應要做得更好,但A發(fā)現他只是要賺每周180元。雖然蘇平沒有直說,但A感覺到蘇平有家庭要撫養(yǎng),他不能少于180元的薪水,不論店里多忙。問題是工作時間愈久,機器所耗用燃料的成本就愈高。雖然A不想開除蘇平,但他必須想辦法解決開支問題。
他的解決方式是給付蘇平每件0.25元,而非每小時6元。傅建明認為,若他每小時燙25件,每件0.25元,就等于小幅的加薪,他就會多燙一些衣服并早一點關機。
整體而言,此方法實施得不錯,現在蘇平每小時的績效為燙25到35件,他可早一些離開,并且薪資也多一些。但是目前有兩個問題,蘇平的工作品質稍減,而且他的經理也須計算蘇平的工作件數。除此之外,A認為此獎勵制度很令人滿意,并且正想把它推廣于其它店及其它員工。如果分店經理的基本任務是使總工資不多于30%的銷售額,并使油料及供應品費用占銷售額的9%。經理也可以促進柜臺的服務品質,及使工作做的更好,來直接影響業(yè)務。請你給予A有關獎勵計劃的建議?
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