A.要求組織監(jiān)控有關(guān)作為績(jī)效測(cè)量方法的客戶滿意度的信息。
B.對(duì)不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)這一風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的評(píng)估。
C.董事會(huì)對(duì)于控制在組織內(nèi)重要性的態(tài)度和措施。
D.提高員工滿意度會(huì)有助于提高生產(chǎn)率的原則。
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A.ISO8000系列
B.ISO9000系列
C.ISO14000系列
D.ISO26000系列
A.頒發(fā)相關(guān)證書。
B.是包含技術(shù)規(guī)格的、已得到文字記錄的協(xié)議。
C.不是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
D.得到機(jī)構(gòu)資格認(rèn)證。
有效的傾聽技巧應(yīng)該注重：（）
Ⅰ.目光接觸
Ⅱ.適當(dāng)?shù)闹w語言
Ⅲ.及時(shí)評(píng)價(jià)
Ⅳ.復(fù)述對(duì)方的話
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.工作計(jì)量
B.工時(shí)研究
C.工作抽樣
D.工作群體
A.信息的接收者不當(dāng)，應(yīng)由人事部門收到備忘錄再通知采購(gòu)人員
B.信息的編碼不當(dāng)，因采購(gòu)人員不知為何終止其職務(wù)
C.因主管和該采購(gòu)人員的假期表存在沖突，將不可能得到信息的反饋
D.應(yīng)由人事部門而不是該主管發(fā)出此信息
最新試題
以下哪種價(jià)格調(diào)整策略旨在為銷售企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)產(chǎn)量？（）
如果所有其他事項(xiàng)保持不變，那么，哪類企業(yè)對(duì)外部資本的要求比較低？（）
在計(jì)算過程中對(duì)資金的時(shí)間價(jià)值忽略不計(jì)的資本預(yù)算編制技術(shù)是以下哪一項(xiàng)？（）
以下是有關(guān)公司三月份生產(chǎn)情況的成本數(shù)據(jù)：該公司三月份的銷售額為400，000美元。公司應(yīng)用質(zhì)量總成本除以銷售金額的方法來計(jì)算質(zhì)量成本指數(shù)（QCI）。該公司三月份的質(zhì)量成本指數(shù)（QCI）為（）
以下哪項(xiàng)關(guān)于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）標(biāo)準(zhǔn)的說法是正確的？（）Ⅰ.ISO標(biāo)準(zhǔn)使得產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率；Ⅱ.ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者和用戶；Ⅲ.ISO標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易往來；Ⅳ.ISO標(biāo)準(zhǔn)為各國(guó)政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。
原來以一定折扣發(fā)行的應(yīng)付債券在到期前被提前召回了，對(duì)此，退出日志的分錄將包括（）
就保證資金電匯過程中數(shù)據(jù)只送給經(jīng)過授權(quán)的用戶而言，以下哪項(xiàng)內(nèi)容提供最強(qiáng)有力的控制？（）
平衡計(jì)分卡的概念包括（）
某分析師希望應(yīng)用過去30個(gè)月的銷售結(jié)果預(yù)測(cè)一家工廠下個(gè)月的銷售增長(zhǎng)比例。在過去的9個(gè)月中，所涉公司發(fā)生了重大變化，影響了銷售量。該分析師可應(yīng)用的最有效的分析方法應(yīng)該是（）
某公司平均日支出為2500美元，平均日收回賬款4000美元。如果該公司的支出拖延了10天，收賬拖延了3天，那么該公司將會(huì)產(chǎn)生（）