平衡計(jì)分卡的首要好處是（）

關(guān)于基于知識(shí)的入侵發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，以下哪種說法是正確的？（）

在以下哪種責(zé)任中心中，投資回報(bào)是一種恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績評(píng)估手段？（）

任何項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是指（）

在平衡積（記）分卡方法中，了解客戶看問題的角度的目標(biāo)是（）

以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是信息系統(tǒng)部門全面質(zhì)量管理工作的恰當(dāng)目標(biāo)？（）

如果所有其他事項(xiàng)保持不變，那么，哪類企業(yè)對(duì)外部資本的要求比較低？（）

某分析師希望應(yīng)用過去30個(gè)月的銷售結(jié)果預(yù)測一家工廠下個(gè)月的銷售增長比例。在過去的9個(gè)月中，所涉公司發(fā)生了重大變化，影響了銷售量。該分析師可應(yīng)用的最有效的分析方法應(yīng)該是（）

如果制造企業(yè)己針對(duì)其產(chǎn)品的最后組裝環(huán)節(jié)確定了可容忍的瑕疵數(shù)量上限，那么，該公司應(yīng)該應(yīng)用以下哪種質(zhì)量控制程序？（）Ⅰ.檢查制成品是否遵守了既定的容忍限度；Ⅱ.審查因最后檢查過程中沒有發(fā)現(xiàn)瑕疵而導(dǎo)致的退貨情況；Ⅲ.將原材料和機(jī)器設(shè)備的規(guī)格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)初衷進(jìn)行比照；Ⅳ.建立涵蓋管理層及其下屬的質(zhì)量圈，以開展有關(guān)勞動(dòng)效率的討論。

平衡計(jì)分卡的概念包括（）