多項選擇題用詞文明優(yōu)雅，雅俗共賞要求導游（）

A.切忌粗言俗語，要避游客忌諱。
B.“那個戴眼鏡的人”說成“那位戴眼鏡的先生”
C.導游人員尤其要注意不要將平時某些不文雅的用語無意地帶入導游服務
D.在同外國游客交往中，不要問“您老高壽”“你多大了”、“結婚沒有”，“年收入多少”等


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1.多項選擇題語言表達得體，入情入理要求導游（）

A.不能言過其實，過分夸張
B.不亂用高級形容詞，
C.動不動就是“最大的”、“最高的”、“最美的”、“獨一無二”、“甲天下”
D.無論敘事還是描景，均要實事求實，嚴肅認真

2.多項選擇題導游人員在同游客交談或導游講解時要“從平凡中熨貼出雋永的意味，從樸實中流溢出人性的真誠”說明：（）

A.語感分寸適中
B.語言運用要得體，要把握好分寸
C.要符合事物的實際情況
D.要符合導游人員的身份

3.多項選擇題語言內容適中要求導游（）

A.對不同年齡、不同職業(yè)、不同層次的人、不同氛圍、不同時機所使用的語言也應有所不同。
B.導游人員在選詞時要想到自己與之交談的對象
C.在與他們具體談話時要表現(xiàn)得機智和靈活，作到在什么場合說什么話
D.既不要喋喋不休，夸夸其談或吞吞吐吐，欲言又止，也不要故弄玄虛，矯揉造作。

4.多項選擇題德國人哈爾拉德•巴特爾指出：“講話的藝術在于適中。”說明：（）

A.作為口頭文學語言的導游語言在運用時必須具有“適中”的特點。
B.導游語言的適中性主要表現(xiàn)在兩方面：
C.導游語言應該盡量符合大多數(shù)游客的欣賞要求
D.這就是導游語言藝術的適中性。

5.多項選擇題“一年拳，二年腿，十年才練一張嘴”說明（）

A.導游語言是一種特殊的藝術
B.導游語言一種傳遞信息的符號提升到具有審美價值的藝術高度。
C.導游人員必須善于運用語言這一媒介，更好地駕駛整個旅游服務過程，最終樹立良好的導游人員職業(yè)形象。
D.導游語言特點可以概括為“中、活、和、美”四個字。