多項(xiàng)選擇題車險(xiǎn)理賠過(guò)程中的客戶需求分哪幾類？（）
A.人性需求
B.任務(wù)需求
C.剛性需求
D.指定需求
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1.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)人員與客戶建立信任要具備什么因素？（）
A.真誠(chéng)
B.專業(yè)
C.及時(shí)處理案件信息
D.了解他的需求
2.多項(xiàng)選擇題讓客戶感動(dòng)能在公司和個(gè)人兩個(gè)層面給我們帶來(lái)什么好處？（）
A.樹立良好的公司口啤
B.提高客戶忠誠(chéng)度
C.擴(kuò)大支持網(wǎng)
D.過(guò)品質(zhì)生活
3.單項(xiàng)選擇題未取得機(jī)動(dòng)車駕駛證，機(jī)動(dòng)車駕駛證被吊銷或者被暫扣期 間駕駛機(jī)動(dòng)車的，最高可處（）以下罰款，可以并處十五日以下拘留。
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.500元
4.單項(xiàng)選擇題一年內(nèi)有兩次醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車被處罰的，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證（）之內(nèi)不得駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車。
A.2年。
B.3年。
C.5年。
D.10年
5.單項(xiàng)選擇題醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車的最高可處（）以下罰款。
A.2000元。
B.2500元。
C.3000元。
D.5000元
最新試題
搗缸對(duì)缸體造成的破壞力方向是由內(nèi)向外的，缸體產(chǎn)生斷裂的痕跡特征為外大里小。
題型：判斷題
進(jìn)水發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致連桿彎曲的活塞行程是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
變速箱摩擦片長(zhǎng)時(shí)間在水中浸泡容易產(chǎn)生（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
外圍碰撞潰縮區(qū)域使用6系和7系鋁合金優(yōu)勢(shì)不包括：（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電腦診斷儀的作用有哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)于帶有廢氣渦輪增壓的發(fā)動(dòng)機(jī)，如果出現(xiàn)涉水，渦輪增壓器可能出現(xiàn)哪些損傷形式？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
如圖所示，A車事故責(zé)任為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
方向機(jī)在紅燈亮?xí)r方向沉重，是因?yàn)橹δ芤呀抵敛蛔?0%的水平、甚至沒有助力。
題型：判斷題
下列哪些屬于單證審核的要點(diǎn)：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)車身材料在車身結(jié)構(gòu)上的應(yīng)用，說(shuō)法正確的為（）
題型：多項(xiàng)選擇題