餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候，注意不到有些客人的服務(wù)需求，這是因?yàn)樗ǎ?/p>

下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是（）

以下景點(diǎn)屬于秦淮風(fēng)光帶的有（）

下列選項(xiàng)不屬于團(tuán)體全包價(jià)旅游優(yōu)點(diǎn)的是（）

善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷，根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定，找出解決問題的新方法，這屬于（）

人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有（）

旅游最主要的目的和內(nèi)容是（）

下列四組物品中，可以放入民航托運(yùn)行李的一組為（）

蘇州港吞吐量居中國(guó)內(nèi)河港口的（）

預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式，將越來越受到廣大旅游者的親睞的是（）