以業(yè)務(wù)流程為對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務(wù)流程效率和（）

管理的復(fù)雜性決定了系統(tǒng)用戶需求的復(fù)雜性，而用戶需求的提出本身就是一個(gè)復(fù)雜的（）

總線網(wǎng)是用一條稱為總線的中央電纜連接所有工作站和其它（）

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的重要組成部分，數(shù)據(jù)模型規(guī)范化屬于（）

信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺(tái)上，輔助工作人員進(jìn)行管理和決策的（）

人機(jī)對(duì)話設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)用戶在使用信息系統(tǒng)時(shí)的操作動(dòng)作及所遇到問題，設(shè)計(jì)友好的、有輔助操作意義的（）

測(cè)試的目的不是證明程序的正確，而是盡量的（）

黑盒測(cè)試也稱功能測(cè)試，它將被測(cè)程序看作黑盒子，不考慮內(nèi)部（）

輸出信息的使用者是（）

隨著計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程通信要求的不斷提高和通信技術(shù)的不斷發(fā)展，廣域網(wǎng)目前大多數(shù)采用以分組交換為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，可以實(shí)現(xiàn)較高性能的（）