單項(xiàng)選擇題客戶基礎(chǔ)資料的收集，加油站在進(jìn)行（）后整理匯總，然后交由加油站錄入數(shù)據(jù)庫。
A.經(jīng)營分析和客戶走訪
B.財(cái)務(wù)分析和市場調(diào)查
C.經(jīng)營分析和財(cái)務(wù)分析
D.市場調(diào)查和走訪客戶
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1.單項(xiàng)選擇題在客戶檔案管理中，我們根據(jù)客戶的實(shí)際情況，按照不同的等級及貢獻(xiàn)率對客戶進(jìn)行差異化管理，這樣有利于企業(yè)（）
A.產(chǎn)生最大化利潤
B.降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
C.產(chǎn)生最大化利潤并降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
D.其它選項(xiàng)都不對
2.單項(xiàng)選擇題對客戶檔案管理的工作，我們應(yīng)采?。ǎ⒉町愋怨芾?、靈活運(yùn)用及專人負(fù)責(zé)四個(gè)方面的方法。
A.靜態(tài)管理
B.動態(tài)管理
C.流動管理
D.跟蹤管理
3.單項(xiàng)選擇題客戶檔案管理將客戶這種無形的資源現(xiàn)實(shí)化，通過檔案管理加油站可對客戶實(shí)施有效管理，避免管理上可能存在的（）
A.無效性
B.盲目性
C.擴(kuò)大化
D.差異化
4.單項(xiàng)選擇題客戶檔案就是客戶信息的（）
A.收集
B.整理
C.歸檔
D.收集與整理
5.單項(xiàng)選擇題安定性好的柴油中（）的含量較少。
A.烷烴
B.烯烴
C.芳香烴
D.環(huán)烷烴
最新試題
液壓系統(tǒng)油箱應(yīng)與大氣相通，為保證系統(tǒng)工作正常，通氣口應(yīng)（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在靜止油罐中，不同深度處的油的壓力值與（）有關(guān)。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油設(shè)備的（）修理稱為加油設(shè)備的大修理。
題型：單項(xiàng)選擇題
罐式加油車低液位控制閥的主要目的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
罐式加油車氣動控制系統(tǒng)的作用有（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在日常使用油車液壓系統(tǒng)時(shí)，除注意檢查油箱油量外還應(yīng)注意檢查管路（）情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油車上的氣動底閥屬于氣動控制系統(tǒng)中的（）部分。
題型：單項(xiàng)選擇題
油泵在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中突然關(guān)泵，會導(dǎo)致管路閥門等發(fā)生強(qiáng)烈振動及異響，此種現(xiàn)象是由（）原因引起的。
題型：單項(xiàng)選擇題
對加油車氣動控制元件的要求是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在加油接近結(jié)束時(shí)，減少流量，緩慢關(guān)閉閥門可以（）
題型：單項(xiàng)選擇題