單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于著裝規(guī)范統(tǒng)一,描述錯(cuò)誤的有()

A.男員工可配任何顏色襪子
B.同一區(qū)域所有在崗員工著裝統(tǒng)一規(guī)范,干凈平整,必須按季節(jié)著上下配套的行服
C.暫時(shí)無(wú)行服的本*行員工,要穿與行服顏色和款式相近的職業(yè)套裝
D.禁止穿其他形態(tài)怪異的鞋,要求前不露趾,后不露跟


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于可視柜臺(tái)的描述,錯(cuò)誤的是()

A.如有6-8臺(tái),不能壞2臺(tái)以上
B.如有3-5臺(tái),不能壞2臺(tái)以上
C.如有1-2臺(tái),不能出現(xiàn)損壞
D.可視柜臺(tái)故障率包括PAD版可視柜臺(tái)和柜式可視柜臺(tái)

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)描述,錯(cuò)誤的有()

A.自助設(shè)施屏顯“暫停服務(wù)”或使用印有“招商銀行”徽記的提示標(biāo)識(shí),不扣分
B.紙質(zhì)手寫(xiě)的提示標(biāo)識(shí)扣分
C.如自助設(shè)施無(wú)法提取鈔票,但可以進(jìn)行查詢(xún)功能,可不擺放“暫停服務(wù)”牌
D.紙質(zhì)打印的“暫停服務(wù)”牌可以不用有徽記

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于填單指導(dǎo),以下描述錯(cuò)誤的有()

A.應(yīng)指導(dǎo)客戶(hù)并在未忙于接待其他客戶(hù)時(shí)進(jìn)行核對(duì),提示客戶(hù)核對(duì)的不扣分
B.有填單模板的,可請(qǐng)客戶(hù)看著填,無(wú)需指導(dǎo)
C.當(dāng)客戶(hù)提出填單咨詢(xún)需求時(shí),應(yīng)指導(dǎo)客戶(hù)填單并幫助客戶(hù)詳細(xì)核對(duì)
D.客戶(hù)填單時(shí)無(wú)提示的,扣分

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小小鳥(niǎo)卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策?()

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APP開(kāi)戶(hù)預(yù)填單優(yōu)化了以下哪些功能?()

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“做任務(wù)領(lǐng)好禮”活動(dòng)中當(dāng)年新開(kāi)卡客戶(hù)參與活動(dòng)領(lǐng)取20招豆記入?yún)⑴c活動(dòng)客戶(hù)數(shù)。()

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未成年人開(kāi)卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后,利用手機(jī)號(hào)注冊(cè)一網(wǎng)通領(lǐng)取新戶(hù)禮。()

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客戶(hù)使用一網(wǎng)通登錄手機(jī)銀行時(shí),忘記登錄密碼但嘗試各種方法都無(wú)法找回的情況下,可選擇自助注銷(xiāo)一網(wǎng)通后重新注冊(cè)

題型:判斷題