單項選擇題招商銀行在售及存續(xù)期內(nèi)自有理財產(chǎn)品.代銷的金融產(chǎn)品信息，需在網(wǎng)點公示查詢路徑該查詢路徑是（）

A.招行一網(wǎng)通官網(wǎng)——個人業(yè)務(wù)——產(chǎn)品信息查詢平臺
B.手機銀行---我的—我的賬戶
C.招行一網(wǎng)通官網(wǎng)——公司業(yè)務(wù)——產(chǎn)品信息查詢平臺
D.手機銀行—社區(qū)—推薦


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1.單項選擇題人民幣紙白銀的交易起點是（）

A.0.01克
B.0.01盎司
C.1克
D.1盎司

3.單項選擇題對于小鳥卡及小小鳥卡的描述，錯誤的是（）

A.小鳥卡及小小鳥卡享受M+卡的金融權(quán)益
B.小鳥卡及小小鳥卡跨行取款手續(xù)費每月前三筆免費
C.小小鳥卡專享免賬戶管理費.免跨行取款手續(xù)費權(quán)益
D.小鳥卡及小小鳥卡均享受自助渠道轉(zhuǎn)賬免費

4.單項選擇題如何緩解客戶對隱私問題的擔(dān)心？（）

A.表示對客戶的擔(dān)憂的理解；
B.向客戶介紹招商銀行有嚴格的保密制度和規(guī)定
C.告訴客戶，作為銀行工作人員，只有了解客戶信息才能給客戶介紹對客戶好的，適合他的產(chǎn)品
D.以上皆是

5.單項選擇題如何說服客戶為什么要在招行買基金，以下哪項是錯誤的？（）

A.幫助客戶賺到錢
B.強調(diào)基金歷史業(yè)績做銷售引導(dǎo)
C.讓客戶安心有人會幫忙看著
D.讓客戶感受到招行專業(yè)的服務(wù)