單項選擇題因超級柜臺設(shè)備故障或客戶未及時取走而被吞沒的卡片,以下處理方法正確的是()。

A.剪角作廢
B.直接返還客戶
C.按照自助設(shè)備吞卡處理規(guī)定處理
D.以上都正確


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3.單項選擇題以下屬于運(yùn)營中心風(fēng)險控制中事中控制的是()。

A.崗位責(zé)任制
B.系統(tǒng)控制
C.將運(yùn)營中心納入日常監(jiān)管范圍
D.崗位制約及權(quán)限控制

最新試題

為防范“飛單”事件出現(xiàn),商業(yè)銀行應(yīng)對銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán),并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示。

題型:判斷題

中國農(nóng)業(yè)銀行客戶風(fēng)險等級劃分為禁止類、高風(fēng)險、中風(fēng)險、中低風(fēng)險和低風(fēng)險五個類別。

題型:判斷題

各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責(zé)任人。

題型:判斷題

運(yùn)營監(jiān)督檢查堅持風(fēng)險導(dǎo)向、獨(dú)立運(yùn)行、集中監(jiān)控和注重實(shí)效的原則。

題型:判斷題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

題型:判斷題

“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以紀(jì)檢監(jiān)督為保障,以案件風(fēng)險防控為重點(diǎn),以網(wǎng)格化管理為抓手,以信息系統(tǒng)平臺為支撐,以打造關(guān)愛員工文化、確保“兩個責(zé)任”落實(shí)為目標(biāo)的管理模式。

題型:判斷題

客戶CCS等級分類采用系統(tǒng)自動評估分類和人工復(fù)評調(diào)整相結(jié)合的方式開展。

題型:判斷題

運(yùn)營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理,納入運(yùn)營檔案保管。

題型:判斷題

辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時處理,并保障客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題

未實(shí)行集中管理的(建制)縣支行,營業(yè)機(jī)構(gòu)不足4個的,因人員緊張,可以不配備運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理。

題型:判斷題