“一網格”是指構建網格化管理責任體系，以行政隸屬和實際管理為原則，建立網格責任區(qū)。

各級行“一把手”為員工“網格化”管理第一責任人。

存款人因異地借款和其他結算需要，可以申請開立一般存款賬戶。

辦理第二代支付業(yè)務應做到不積壓、不延誤，確保業(yè)務及時處理，并保障客戶合法權益。

消費者的公平交易權是指消費者享有公平交易的權利。

一般存款賬戶可以在存款人基本存款賬戶的開戶行（指同一營業(yè)機構）開立。

運營監(jiān)督檢查堅持風險導向、獨立運行、集中監(jiān)控和注重實效的原則。

出票人申請簽發(fā)電子商業(yè)承兌匯票，可自行通過企業(yè)網上銀行、銀企通互聯平臺辦理出票信息登記，或委托銀行為其辦理。

黑名單是指禁止進行資金交易的實體、個人、國家或地區(qū)的名單。

中國農業(yè)銀行客戶風險等級劃分為禁止類、高風險、中風險、中低風險和低風險五個類別。