多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件?()

A.業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障
B.存款擠兌
C.媒體日常報(bào)道
D.酗酒鬧事


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1.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立()的客戶投訴處理體系。

A.全面
B.透明
C.快捷
D.有效

2.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行登錄密碼設(shè)置不能(),且不與支付密碼相同。

A.過于簡單
B.容易猜中
C.告知他人
D.相同字符

3.多項(xiàng)選擇題開展銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的意義主要有以下哪些?()

A.保障消費(fèi)者權(quán)利
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進(jìn)銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護(hù)社會(huì)和諧

5.多項(xiàng)選擇題票據(jù)反假工作中,客戶部門負(fù)責(zé)()等工作。

A.客戶情況調(diào)查
B.票據(jù)實(shí)地查詢
C.客戶部門業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制
D.以上都錯(cuò)誤

最新試題

為防范“飛單”事件出現(xiàn),商業(yè)銀行應(yīng)對銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán),并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示。

題型:判斷題

票據(jù)反假應(yīng)當(dāng)落實(shí)流程控制和崗位控制,確保票據(jù)簽發(fā)(出售、承兌)、貼現(xiàn)、到期兌付、查詢查復(fù)等各環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。

題型:判斷題

出票人申請簽發(fā)電子商業(yè)承兌匯票,可自行通過企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企通互聯(lián)平臺(tái)辦理出票信息登記,或委托銀行為其辦理。

題型:判斷題

辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時(shí)處理,并保障客戶合法權(quán)益。

題型:判斷題

日均存款一萬元以上的單位結(jié)算賬戶,應(yīng)全部開通支付密碼;未開通的,應(yīng)經(jīng)過有權(quán)人審批。

題型:判斷題

中國農(nóng)業(yè)銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)等級劃分為禁止類、高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、中低風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)類別。

題型:判斷題

除法律法規(guī)另有規(guī)定,各級機(jī)構(gòu)和工作人員應(yīng)對依法履行反洗錢義務(wù)獲得的客戶身份資料和交易信息予以保密。

題型:判斷題

“一網(wǎng)格”是指構(gòu)建網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,以行政隸屬和實(shí)際管理為原則,建立網(wǎng)格責(zé)任區(qū)。

題型:判斷題

匯票上未記載付款日期的,為見票即付。

題型:判斷題

各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責(zé)任人。

題型:判斷題