多項選擇題消費者不滿的表達(dá)方式有（）

A.采取私下行動
B.直接對零售商或制造商提出賠償或補救
C.要求第三方予以譴責(zé)或干預(yù)
D.自認(rèn)倒霉，不采取外顯的抱怨行為


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1.多項選擇題知覺的過程包括（）

A.解釋
B.吸引
C.注意
D.展露

2.多項選擇題現(xiàn)代消費者需要的發(fā)展趨勢有（）

A.綠色消費需要
B.感性消費需要
C.休閑消費需要
D.個性化消費需要

3.多項選擇題消費者對產(chǎn)品的處置方式包括（）

A.低價轉(zhuǎn)讓
B.保存收藏
C.回收利用
D.完全丟棄

4.多項選擇題文化的特點，除了習(xí)得性，還包括（）

A.無形性
B.群體性
C.社會性
D.動態(tài)性

5.多項選擇題社會階層的測定方法包括（）

A.客觀測定法
B.臆想猜測法
C.主觀測定法
D.聲望測定法