問答題論述售前、售中和售后服務(wù)的心理因素以及各自的心理策略。       

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如果一個消費者處于中等收入階層,且名義收入有所增加,但物價漲幅更為顯著,那么消費者可能會()。

題型:單項選擇題

世紀(jì)60年代初,寶潔公司開發(fā)出一次性尿布,在試銷過程中定價為10美分,預(yù)計銷售4億塊,但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn),這種產(chǎn)品雖然受到消費者的歡迎,但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的()環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

題型:單項選擇題

發(fā)現(xiàn)消費者問題有幾種方法,包括()

題型:多項選擇題

小明想購買一款沙發(fā),他的媽媽認(rèn)為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床,他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實施了購買行為。在這個案例中,小明的爸爸扮演了哪些角色?()

題型:多項選擇題

消費者行為研究作為一個獨立的研究領(lǐng)域,從其他學(xué)科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是()。

題型:單項選擇題

下列屬于影響消費者對產(chǎn)品實際認(rèn)知的因素是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)榮格的個性類型說,一位消費者在購買服裝時,不考慮價格和實用性,只因為喜歡它的顏色和款式就決定購買,這位消費者最可能是()的個性類型。

題型:單項選擇題

時間在哪些方面影響消費者的決策?()

題型:多項選擇題

購買任務(wù)通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異,包括()。

題型:多項選擇題

消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖,這屬于動機沖突中的哪種沖突?()

題型:單項選擇題