多項(xiàng)選擇題接待工作是重要的公共關(guān)系工作,它要求接待人員()。

A.了解規(guī)范的儀表態(tài)度
B.學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)
C.懂得會(huì)客不同的布置
D.服飾穿著大方得體


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2.多項(xiàng)選擇題秘書(shū)收集信息要堅(jiān)持全面系統(tǒng)的原則和()。

A.價(jià)值原則
B.時(shí)效性原則
C.層次性原則
D.針對(duì)性原則

3.單項(xiàng)選擇題人們直接用感官或借助其他工具認(rèn)識(shí)客觀事物,收集、獲取信息的方法是()。

A.問(wèn)卷法
B.詢(xún)問(wèn)法
C.觀察法
D.閱讀法

4.多項(xiàng)選擇題在辦公用品的發(fā)放管理中,應(yīng)建立()。

A.調(diào)查制度
B.領(lǐng)導(dǎo)審批制度
C.登記制度
D.庫(kù)存制度

5.多項(xiàng)選擇題文件材料的整理立卷一般由如下部門(mén)進(jìn)行()。

A.業(yè)務(wù)部門(mén)
B.文書(shū)部門(mén)
C.檔案室
D.檔案館