單項選擇題導游員未攜帶正規(guī)接待計劃的扣除（）分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
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1.單項選擇題導游人員等級考核標準規(guī)定中級導游員的游客反映良好率不低于（）。
A.80％
B.85％
C.90％
D.95％
2.單項選擇題導游證的編號規(guī)則為：“d—0000—000000”?！癲”為“導”字的拼音字母的縮寫，代表導游；前4位數字為 （）；后6位數字為（）。不同等級的導游證書卡號依各自順序編號。
A.等級代碼，城市代碼
B.計數編碼，省、城市、地區(qū)的標準國際代碼
C.城市代碼，等級代碼
D.省、城市、地區(qū)的標準國際代碼，計數編碼
3.單項選擇題經考試合格的，由組織考試的旅游行政管理部門在考試結束之日起（）工作日內頒發(fā)《導游人員資格證》。
A.30個
B.20個
C.10個
D.7個
4.單項選擇題導游人員有（）行為的，年審時將被警告批評。
A.不尊重旅游者民族風俗
B.未經旅行社委派私自承攬導游業(yè)務
C.無故不隨團活動
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關部門救助
5.單項選擇題導游馬某在“云南五日游”的帶團過程中，因向客人索要小費與游客發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自離團返回石家莊。按照導游人員計分管理辦法，導游馬某的行為應被旅游行政管理部門扣除（）。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
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