A.1972年《海牙公約》
B.1985年聯(lián)合國(guó)《保護(hù)消費(fèi)準(zhǔn)則》
C.《消費(fèi)者保護(hù)憲章》
D.歐共體《產(chǎn)品責(zé)任指令》
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A.退回貨款
B.承擔(dān)消費(fèi)者支付的所有費(fèi)用
C.賠禮道歉
D.依法追究刑事責(zé)任
A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.支持消費(fèi)者提起訴訟
C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)
D.調(diào)解服務(wù)
A.1984年12月25
B.1984年12月24
C.1984年12月26
D.1984年12月27
A.知悉真情權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.依法求償權(quán)
D.自主選擇權(quán)
A.200元
B.300元
C.400元
D.500元
最新試題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有()
旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
無(wú)全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()
()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來(lái)西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見(jiàn)當(dāng)?shù)匦『⒎浅?蓯?ài)便走過(guò)去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿,此時(shí)小李應(yīng)()
關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是()
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()