《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）

旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)

示現(xiàn)一般包括（）形式

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時(shí)小李應(yīng)（）