1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。

中級導游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導游員

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。

導游對高齡游客的接待技巧有（）

小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

（）是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

全陪接入境旅游團首次見面的介紹是（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

購物時的文明引導內(nèi)容包括（）