判斷題我國(guó)旅行證有兩種，入出中國(guó)國(guó)境一年一次有效和兩年多次有效。
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全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有（）
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下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
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（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
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《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）
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（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)
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第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）
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全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）
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二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
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旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題