A.適用范圍,是中國境內(nèi)的鐵路旅客運輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失
B.限額賠償,除約定外,人身傷亡、行李損失限額分別為¥15萬元/人,¥2000元
C.索賠時效,自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)
D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的,企業(yè)不賠償
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A.危險品
B.寵物
C.能夠損壞或污染車輛的物品
D.個人飾品
A.承運人有權(quán)按規(guī)定收取客票費
B.承運人有權(quán)按規(guī)定收取有關服務費
C.承運人有權(quán)拒絕運載旅客所攜帶或托運的違禁行李物品
D.承運人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運輸工具的旅客搭乘交通工具
A.不可抗力
B.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性
C.托運人、收貨人的過錯
D.旅客的過錯
A.旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費。
B.在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費
C.在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理。
D.在航班規(guī)定離站時間前一小時以內(nèi)要求退票,收取客票價30%的退票費
A.飯店星級申請報告
B.自查自評情況說明
C.其他必要的文字和圖片材料
D.接待旅客量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
最新試題
()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
二星級飯店應()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務
領隊應向出境口岸移民機關提交必要的團隊資料不包括()
組團社將接待業(yè)務委托地接社履行時應當遵守的規(guī)定有()
我國公路按地位分為()
購物時的文明引導內(nèi)容包括()
5A級旅游景區(qū)全國知名;美譽度極高,市場輻射力很強。
漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應當()
中級導游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導游員
()是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點