單項選擇題客戶因展期、密碼重置等需要將客戶證書交銀行作相應(yīng)處理的，工商銀行應(yīng)登記（）。

A.《重要物品交接登記簿》
B.《憑證（資料）交接登記簿》
C.《應(yīng)急業(yè)務(wù)登記簿》
D.《空白重要憑證登記簿》


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1.單項選擇題電子銀行口令卡解除空刷次數(shù)超累計次數(shù)限制后，客戶應(yīng)如何處理？（）

A.客戶需要到營業(yè)網(wǎng)點，柜員通過主機交易辦理。
B.客戶需要到營業(yè)網(wǎng)點，柜員通過電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)辦理。
C.客戶通過網(wǎng)上銀行自助解除電子銀行口令卡凍結(jié)。
D.電子銀行口令卡次日自動解除凍結(jié)。

2.單項選擇題關(guān)于電子銀行口令卡，以下說法錯誤的是（）

A.電子銀行口令卡是指以矩陣形式印有若干字符串的卡片，每個字符串對應(yīng)一個唯一的坐標。
B.電子銀行口令卡客戶每次通過電子銀行對外支付時使用的密碼都具有動態(tài)變化性和不可預(yù)知性。
C.電子銀行口令卡由總行統(tǒng)一設(shè)計，指定廠商生產(chǎn)，并由一級分行和直屬分行統(tǒng)一向總行指定的廠商購置。
D.各行應(yīng)使用《空白重要憑證登記簿》登記電子銀行口令卡的領(lǐng)入、發(fā)出、結(jié)存和交接等情況。

4.單項選擇題申請注冊網(wǎng)上銀行柜員應(yīng)填寫（）。

A.《統(tǒng)一認證柜員簽發(fā)變更申請表》
B.《柜員登記簿》
C.《網(wǎng)上銀行柜員注冊申請表》
D.《電子銀行柜員注冊（變更、注銷）申請表》

5.單項選擇題網(wǎng)上銀行個人質(zhì)押貸款每筆貸款最低金額為（），最高金額為（），貸款余額不得超過（），網(wǎng)上銀行個人質(zhì)押貸款期限最長為（）。

A.5000元（含），100000元（含），1000000元（含），1年（含）
B.5000元（含），1000000元（含），10000000元（含），1年（含）
C.5000元（含），1000000元（含），1000000元（含），3年（含）
D.5000元（含），1000000元（含），1000000元（含），1年（含）