單項選擇題客戶進(jìn)入電話銀行選擇“1個人客戶”——“1賬戶服務(wù)”,在該語音菜單下不能辦理的業(yè)務(wù)為()。

A.查詢余額、明細(xì)
B.電話支付
C.轉(zhuǎn)賬
D.小額賬戶銷戶


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1.單項選擇題以下關(guān)于電話消費(fèi)支付的說法不準(zhǔn)確的是:()

A.只可使用手機(jī)進(jìn)行支付。
B.提供綁定電話與非綁定電話兩種操作模式。
C.使用綁定模式的客戶,可在工商銀行柜面預(yù)留電話號碼,使用綁定的電話撥打95588,可直接進(jìn)行訂單支付。
D.使用非綁定模式的客戶,在確認(rèn)支付前,將會驗(yàn)證客戶在商城購物時預(yù)留的電話與撥打95588電話銀行時的電話是否一致。如果不一致,將不能進(jìn)行支付

2.單項選擇題通過電話銀行不能辦理以下哪項業(yè)務(wù)?()

A.人民幣賬戶黃金
B.美元賬戶黃金
C.代理實(shí)物黃金
D.代理實(shí)物黃金遞延

3.單項選擇題電話銀行口令卡客戶通過電話銀行辦理約定賬戶轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時,其交易限額()。

A.受口令卡支付限額控制
B.同自助注冊客戶繳費(fèi)支付限額
C.同柜面注冊靜態(tài)密碼客戶繳費(fèi)支付限額
D.同柜面注冊靜態(tài)密碼客戶轉(zhuǎn)賬限額

4.單項選擇題不能通過電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是()。

A.口頭掛失
B.電話支付
C.約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D.第三方存管

5.單項選擇題不能通過電話銀行自助語音辦理的業(yè)務(wù)是()。

A.基金申購
B.外匯買賣
C.工行信使
D.口頭掛失

最新試題

手機(jī)銀行(WAP)業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù),依托移動通訊網(wǎng)絡(luò),為手機(jī)客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機(jī)銀行(WAP)功能,哪種說法是不正確的?()

題型:單項選擇題

客戶可通過手機(jī)銀行(WAP)的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、()和信用卡還款。

題型:單項選擇題

下列哪種介質(zhì)不能注冊手機(jī)銀行(WAP)業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

手機(jī)銀行(WAP)可以實(shí)現(xiàn)的功能有()。

題型:單項選擇題

手機(jī)銀行(短信)密碼是指客戶在辦理手機(jī)銀行(短信)轉(zhuǎn)賬、匯款、消費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)時使用的()。

題型:單項選擇題

特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的()進(jìn)行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理,進(jìn)行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。

題型:單項選擇題

手機(jī)銀行(WAP)客戶的登錄密碼、支付密碼,如果當(dāng)天連續(xù)()次未通過驗(yàn)證,將被臨時凍結(jié)手機(jī)銀行(WAP)交易資格,次日自動解除凍結(jié)。

題型:單項選擇題

通過手機(jī)銀行(WAP)可向客戶提供賬戶管理類服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類服務(wù)、繳費(fèi)支付類服務(wù)、投資理財類服務(wù)、()及各類金融信息。

題型:單項選擇題

手機(jī)銀行(WAP)對外轉(zhuǎn)賬的身份確認(rèn)介質(zhì)只能為()。

題型:單項選擇題

目前,工行手機(jī)銀行(WAP)業(yè)務(wù)合作的移動通信運(yùn)營商中,支持登錄時只輸入登錄密碼和驗(yàn)證碼、無需輸入注冊賬戶的有()。

題型:單項選擇題