A.有形形象——公務(wù)員形象
B.虛假形象——政府形象失真
C.無形形象——政府組織信譽
D.實際形象——理想政府形象
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A、政府組織的外觀形象，是指政府組織在實現(xiàn)工作目標時所顯示的能力識別標記，它是政府組織的“硬件”。如待人處事的基本*行為準則。
B、政府組織形象是指政府組織在運行中顯示出來的行為特征和精神面貌，它包括政府組織的內(nèi)在氣質(zhì)和外觀形象
C、樹立良好的組織形象是政府組織的重要任務(wù)，也是政府組織開展公共關(guān)系工作的最終目的
D、政府組織的內(nèi)在氣質(zhì)，是指政府組織在運行中對現(xiàn)實環(huán)境諸因素發(fā)生關(guān)系或改變關(guān)系時所表現(xiàn)出的基本態(tài)度、價值指向以及職業(yè)道德水平，它是政府組織的“軟件”。如：服務(wù)態(tài)度
A.可以在老百姓面前樹立威信，使公民不敢隨意靠近
B.可以有效提高政府組織的權(quán)威性，促進政府組織的管理效能，最終促進社會的穩(wěn)定和發(fā)展
C.在提高政府組織的認知度、滿意度、美譽度方面發(fā)揮了不可替代的作用
D.塑造良好的政府組織形象，能夠建立最佳的社會輿論氛圍，贏得社會公眾的理解、信任和支持
最新試題
領(lǐng)導決策的（）是指領(lǐng)導決策時候從決策對象、決策環(huán)境的客觀實際和決策主體的實際出發(fā)，使自己的決策符合客觀事物的規(guī)律。
（）以行政命令的方式實現(xiàn)，是一種外在的作用。
領(lǐng)導群體結(jié)構(gòu)科學化特性中的（）即依據(jù)人事相符的原則，根據(jù)工作性質(zhì)、任務(wù)、職責范圍，合理確定領(lǐng)導集體成員的職數(shù)。
領(lǐng)導行為四分圖理論中“關(guān)懷維度”是以為（）中心。
企業(yè)的高層管理團隊最好由（）組成。
領(lǐng)導決策的（）是指領(lǐng)導者制定決策時應(yīng)虛心請教，廣泛搜集有關(guān)決策的建議和意見，提高討論甚至辯論，奠定決策自下而上的民主基礎(chǔ)。
（）是領(lǐng)導者履行領(lǐng)導職能所需要的法定權(quán)力。
（）是指公共行政部門通過新聞媒體觀察監(jiān)測公共環(huán)境的變動，及時、靈敏地做出分析和判斷。
領(lǐng)導決策的（）是指在廣域的范圍內(nèi)從最優(yōu)化的角度去考慮問題，力求尋找到?jīng)Q策最佳方案。
（）是一個組織中的領(lǐng)導者對組織成員施加影響的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導者領(lǐng)導活動能夠順利實施的重要保障。